В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже многое повидал. Их рабочие дни наполнены ситуациями, требующими мгновенных решений. Помимо чётких протоколов и манипуляций, здесь постоянно происходит что-то ещё. Это внутренние конфликты персонала, личные стремления и постоянный поиск баланса. Баланса между строгими инструкциями и простым человеческим участием.